На основании пункта 3.3. “О приостановлении деятельности торгово-развлекательных центров, кинотеатров, выставок и других объектов с массовым скоплением людей” Указ Президента Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаева от 15 марта 2020 года “О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан” с 17 марта по 15 апреля 2020 года музейный комплекс “Резиденция Абылай хана” временно приостанавливает работу с населением.